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  • 抖音基于产品阶段性目标的设计方案

    日期:2019-12-22 作者:

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    专注于直播短视频设计-以社交服务为目的


    以后台为依托,以主播为中心,以数据为驱动,做服务型产品


    产品核心目标:以社交为目的,社交即反馈


    最小化可行产品(MVP),围绕阶段性产品目标设计方案


    第一阶段:从0到1     2016 11-2017 5


    产品可用性维度:最底层也是最重要的衡量基准:产品需求是否合理,方向是否正确,如果需求不对,即产品可用性为0,那么设计的再酷炫也是无用的,更别提后面的易用或者好用了。


    此阶段目标专注于可用性设计:


    后台装扮人员能发

    前端用户能看

    主播与用户能聊


    产品核心逻辑


    后台业务人员能发:指装扮人员能添加主播,能帮主播发动态

    前端用户能看:指用户打开APP,能看到主播或装扮人员发的动态

    主播与用户能聊:指用户私聊主播,主播能立即响应并回复

    此阶段主要设计运营:


    装扮人员联系主播流程:如何规范装扮人员与主播沟通话术

    动态内容规范书写:发送什么样的内容合适

    动态素材收集规范:从哪里收集素材,如何保存

    优质主播筛选流程:主播从哪里来

    工具教学流程:运用哪种工具制造优质视频

    阶段小结:


    此时用户量并不是主要任务,而是通过实际接触主播和用户,通过主播与用户的实际反馈来判断业务模式是否值得深究,梳理业务人员工作规范,制定流程,再不断调整反馈。


    第二阶段:从1到N     2017 5-2017 12


    产品易用维度:信息架构是否合理,能否快速找到想要的东西,整个过程没有任何思考(Don’t make me think);交互流程是否清晰,用户完成某项任务过程中是否有卡顿。在设计界面之间的跳转逻辑时是否遵循”情境大于逻辑原则“。


    专注于后台易用性设计 :


    导播筛选优质动态

    装扮人员如何快速发动态

    接待人员如何更简单引导付费



    导播筛选优质动态:指通过后台人工筛选的方式将优质动态展现给用户

    装扮人员如何快速发动态:指在大量的主播中快速找到制定主播并优化装扮效率

    接待人员如何更简单引导付费:通过一些有效产品手段进一步指导用户付费

    此阶段主要设计运营:


    装扮人员如何管理大量主播

    导播人员挑选动态要求

    接待人员如何更加人性化引导

    阶段小结:


    此时验证了业务模式可行性后,通过用户与主播反馈,就要更加精细化运营了,如何提高装扮人员动态产出率,是这一阶段主要产品设计方向。


    第三阶段:商业探索期    2017 12-2018 5


    产品好用维度:一个友好,充满情感化的界面,会使你对产品充满好感。


    专注于后台好用性设计:


    后台业务人员全方位装扮

    前端用户个性化推荐

    用户与主播有事可做



    后台业务人员全方位装扮: 后台全方位(个人资料填写、封面照美化、动态发布、)装扮主播个人空间,打造主播立体感

    前端用户个性化推荐:后台算法推荐模块,采用人工+智能推荐方式

    用户与主播有事可做:后台打造主播小卖部(陪玩、游戏)等方式,突破尬聊局面

    此阶段主要设计运营:


    主播装扮立体感要求

    活动话题的运营如何开展

    接待人员什么场景下发起游戏

    阶段小结:


    这个阶段主要的围绕社区展开有调性的话题运营,打造可持续循环的良性社交环境,


    并通过一系列有效手段盈利。


    总结


    产品从0-1-N每个阶段侧重点都不一样,想清楚目前阶段产品的侧重点是每一个产品经理最应该思考的问题。而随着后台业务的复杂性增加,可能需要越来越多的产品经理专门负责一个功能模块,来更加高效的支持工作,在设计方案的时候更要考虑每个功能模块的联系。



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